سياسة الخصوصية لتطبيق وموقع Seven Mart Supplies

تاريخ آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026

تحترم منصة Seven Mart Supplies خصوصية مستخدمي الموقع والتطبيق، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية التي يتم جمعها واستخدامها عند إنشاء الحساب، وتصفح المنتجات، وإنشاء الطلبات، والتواصل معنا.

توضح هذه السياسة نوع البيانات التي نجمعها، وأسباب استخدامها، وكيفية حمايتها، والخيارات والحقوق المتاحة للمستخدم.

1. نطاق سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على:

تطبيق Seven Mart Supplies للهواتف المحمولة.
موقع supplies.sevenmart.top.
خدمات إنشاء حسابات التجار واستقبال الطلبات.
الإشعارات والخدمات المرتبطة بالتطبيق والموقع.

باستخدام التطبيق أو الموقع، يقر المستخدم بأنه قرأ هذه السياسة وفهم كيفية معالجة بياناته.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع البيانات التالية بحسب الخدمات التي يستخدمها العميل:

بيانات الحساب والهوية

الاسم الأول واسم العائلة.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
اسم المستخدم أو رقم تعريف الحساب.
كلمة المرور، ويتم التعامل معها بصورة مشفرة ولا نعرضها أو نخزنها كنص مكشوف.

بيانات النشاط التجاري

اسم المنشأة أو المتجر.
نوع النشاط التجاري.
نوع الكيان القانوني.
الرقم الضريبي، إذا كان مطلوبًا.
رقم السجل التجاري، إذا كان مطلوبًا.
بيانات اعتماد حساب التاجر وحالة مراجعته.

بيانات العنوان والتوصيل

المحافظة.
المدينة أو المنطقة.
العنوان التفصيلي.
العلامة المميزة أو تفاصيل إضافية لموقع التسليم.
الرمز البريدي عند إدخاله.

بيانات الطلبات

المنتجات والكميات المطلوبة.
سجل الطلبات السابقة.
قيمة الطلب وتكلفة التوصيل.
ملاحظات الطلب التي يضيفها المستخدم.
حالة الطلب وبيانات التواصل المرتبطة به.

لا يجمع التطبيق بيانات بطاقات الدفع، ولا تتم حاليًا معالجة مدفوعات إلكترونية داخل التطبيق. يتم الاتفاق على طريقة الدفع بعد مراجعة الطلب والتواصل مع العميل.

بيانات البحث واستخدام التطبيق

قد تتم معالجة عبارات البحث التي يُدخلها المستخدم داخل التطبيق لغرض عرض المنتجات والنتائج المناسبة. ولا نستخدم هذه البيانات لإنشاء إعلانات مخصصة من جهات خارجية.

بيانات الإشعارات والأجهزة

عند موافقة المستخدم على استقبال الإشعارات، قد نجمع رمز الإشعارات الخاص بالجهاز ونوع نظام التشغيل، وذلك لإرسال:

تحديثات الطلب.
التنبيهات المتعلقة بالحساب.
العروض والخصومات والإعلانات الخاصة بخدمات Seven Mart Supplies.

يمكن للمستخدم إيقاف الإشعارات في أي وقت من إعدادات الهاتف.

3. أغراض استخدام البيانات

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

إنشاء حساب المستخدم وإدارته.
مراجعة واعتماد حسابات التجار.
عرض أسعار الجملة للحسابات المعتمدة.
تنفيذ الطلبات ومراجعة الكميات.
حساب تكلفة التوصيل.
التواصل مع العميل لتأكيد الطلب وطريقة الدفع.
تقديم خدمة العملاء والدعم الفني.
إرسال إشعارات الطلبات والعروض بعد موافقة المستخدم.
حماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام والاحتيال.
تنفيذ الالتزامات القانونية والمحاسبية والضريبية.
تطوير أداء التطبيق وتحسين تجربة المستخدم.

4. مشاركة البيانات

لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين، ولا نؤجرها، ولا نشاركها مع جهات أخرى لاستخدامها في أغراضها الإعلانية المستقلة.

قد تتم معالجة بعض البيانات بواسطة مقدمي خدمات يعملون بالنيابة عنا وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة، ومنهم:

خدمات استضافة الموقع وقواعد البيانات.
WordPress وWooCommerce لتشغيل المتجر والطلبات.
Expo وخدمات تحديث التطبيق.
Firebase Cloud Messaging وخدمات الإشعارات.
مقدمو خدمات البريد الإلكتروني والاتصالات.
مقدمو خدمات التوصيل عند الحاجة لتنفيذ الطلب.

يلتزم مقدمو الخدمات باستخدام البيانات في حدود تقديم الخدمة المطلوبة وبما يتوافق مع التزامات الخصوصية والأمان.

قد نفصح عن البيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو قرار صادر من جهة قضائية أو رقابية مختصة.

5. تشفير البيانات وحمايتها

نستخدم اتصالًا مشفرًا عبر بروتوكول HTTPS لنقل البيانات بين التطبيق أو المتصفح وخوادمنا.

كما نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من:

الوصول غير المصرح به.
الفقد أو التلف.
التعديل غير المشروع.
الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.

ورغم اتخاذ إجراءات الحماية المناسبة، لا يمكن ضمان أمان أي خدمة إلكترونية بنسبة 100%.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال فترة وجود حساب المستخدم أو طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة.

قد نحتفظ ببعض بيانات الطلبات والمعاملات بعد حذف الحساب عندما يكون ذلك ضروريًا من أجل:

الالتزامات المحاسبية أو الضريبية.
تسوية النزاعات أو الشكاوى.
مكافحة الاحتيال.
تنفيذ المتطلبات القانونية.
إثبات العمليات والطلبات السابقة.

تتم إزالة أو إخفاء البيانات التي لم تعد هناك حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.

7. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف حسابه والبيانات المرتبطة به من خلال:

خيار طلب حذف الحساب والبيانات داخل التطبيق.
صفحة طلب حذف الحساب:
https://supplies.sevenmart.top/?page_id=551
إرسال طلب إلى:
sevenfoods.store@gmail.com

يجب أن يتضمن الطلب البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب حتى نتمكن من التحقق من هوية مقدم الطلب.

تتم مراجعة طلبات الحذف وتنفيذها خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة أطول.

يمكن للمستخدم أيضًا طلب حذف بيانات محددة دون حذف الحساب بالكامل، وسنقوم بتنفيذ الطلب متى كان ذلك ممكنًا قانونيًا وتقنيًا.

8. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفقًا للقوانين المطبقة، أن يطلب:

الاطلاع على بياناته الشخصية.
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
تحديث بيانات الحساب أو التوصيل.
حذف الحساب والبيانات المرتبطة به.
حذف بعض البيانات دون حذف الحساب.
الاعتراض على بعض أوجه استخدام البيانات.
إيقاف الإشعارات التسويقية.
معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنه.

يمكن إرسال الطلبات إلى البريد الإلكتروني الموضح في قسم التواصل.

9. الإشعارات والرسائل التسويقية

لا يتم إرسال الإشعارات إلا بعد حصول التطبيق على موافقة المستخدم من خلال نظام الهاتف.

يمكن إلغاء الموافقة في أي وقت من إعدادات الجهاز. وقد يستمر التطبيق في عرض المعلومات الضرورية داخل الحساب حتى بعد تعطيل الإشعارات.

10. خصوصية الأطفال

التطبيق مخصص للتجار وأصحاب الأنشطة التجارية والمستخدمين البالغين من العمر 18 عامًا فأكثر.

لا نستهدف الأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا اكتشفنا وجود حساب تم إنشاؤه بواسطة شخص غير مؤهل، يجوز لنا تعليق الحساب أو حذفه.

11. الروابط الخارجية

قد يحتوي التطبيق أو الموقع على روابط لخدمات أو صفحات خارجية. لا نتحمل مسؤولية سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بتلك الجهات، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية لكل خدمة خارجية قبل استخدامها.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

يجوز لنا تحديث هذه السياسة عند تطوير التطبيق أو إضافة خدمات جديدة أو استجابة للمتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث. ويُعد استمرار استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات قبولًا للسياسة المحدثة في الحدود التي يسمح بها القانون.

13. التواصل معنا

للاستفسارات أو طلبات الخصوصية أو حذف الحساب والبيانات، يمكن التواصل عبر:

البريد الإلكتروني: sevenfoods.store@gmail.com
رقم الهاتف: +201002033304
الموقع: https://supplies.sevenmart.top
اسم الخدمة: Seven Mart Supplies

بعد لصق النص:

انسخ النص التالي كاملًا داخل صفحة سياسة الخصوصية، ثم اجعل الرابط الدائم privacy-policy وانشر الصفحة: